Beslutning om deltagelse i borgerundersøgelse på beskæftigelsesområdet.
Udgiften for Hedensted Kommune vil være 20.000,00 kr.
KL har i sommeren 2023 gennemført en borgerundersøgelse på beskæftigelsesområdet i samarbejde med 13 kommuner.
KL tilbyder nu at gennemføre borgerundersøgelsen bredt blandt landets kommuner. Hedensted Kommune har senest i 2021 lavet en borgerundersøgelse og analyse af beskæftigelsesområdet i samarbejde med konsulenthuset Marselisborg.
Undersøgelsen kommer til at omfatte fem overordnede temaer:
1. Borgernes oplevelse af mødet med jobcentret
2. Borgernes oplevelse af klare mål
3. Borgernes oplevelse af deres seneste samtale med deres sagsbehandler
4. Borgernes oplevelse af progression i deres forløb, herunder at blive præsenteret for konkrete jobmuligheder samt få øget tro på at vende tilbage i arbejde eller uddannelse
5. Borgernes samlede tilfredshed med deres jobcenterforløb.
Der er fortsat en del offentlig debat om borgernes oplevelse af sagsbehandlingen i jobcentrene. Hedensted Kommune har en lav ledighed og leverer generelt gode resultater af jobcenterets indsatser. I en eventuel ny borgerundersøgelse har vi muligheden for også at få en vurdering af borgernes oplevelse af mødet med jobcenteret.
Undersøgelsen gennemføres i perioden 11. marts 2024 – 31. marts 2024, og resultaterne forventes at kunne offentliggøres den 15. april 2024.
Hedensted kommune vil have mulighed for at få 3 lokale spørgsmål med i undersøgelsen. Vi kender endnu ikke spørgsmålene under de 5 temaer. På mødet i Udvalget for Beskæftigelse 6. februar 2024 drøftes, om der er spørgsmål udenfor de 5 temaer, som ønskes indarbejdet i undersøgelsen.
Bilag fra KL er vedhæftet.
at Hedensted Kommune deltager i borgerundersøgelsen.
Indstillingen godkendt.