Orientering om projekt 'Borgeren i centrum' - del af fokuspunktet: Sagsbehandling tæt på borgeren.
Den 9. januar 2023 godkendte Udvalget for Social Omsorg tildeling af midler fra Socialstyrelsen til projekt Borgeren i Centrum i Voksenhandicap.
Voksenhandicap har modtaget puljemidler til Socialstyrelsen til afprøvning af en model for øget samarbejde med borgeren. Projektets formål er, at styrke kvaliteten i sagsbehandlingen samt tilliden og samarbejdet med borgerne i perioden 2023-2025.
Hedensted Kommune har fået bevilget 4.258.414 kr. til ansættelse af to socialrådgivere, projektledelse, samt indkøb af materialer. Projektteamet udgør fem socialrådgivere i Voksenhandicap og en projektleder.
Projektet involverer borgere, der ansøger om og modtager støtte efter Servicelovens §§ 82 og 85. Denne gruppe borgere er valgt, fordi de har potentiale for at blive helt eller delvist selvhjulpne, med målrettet rehabiliterende tiltag ud fra recovery tankegangen.
Projektet er et såkaldt modningsprojekt, hvor vi skal afprøve en model bedre kommunikation, tættere kontakt, forventningsafstemning og systematisk feedback. Projektet bliver fulgt af VIVE, som sammen med Socialstyrelsen reviderer modellen ud fra vores erfaringer. Når projektet afsluttes vil VIVE evaluere på, om modellen er en omkostningseffektiv måde at hjælpe borgerne på. Hedensted Kommune indgår i projektet sammen med Roskilde Kommune og Aarhus Kommune.
Arbejdet med modellen vil understøtte vores arbejde med at flytte sagsbehandlingen tættere på borgerne for at øge tillid og samarbejde.
Projektet understøtter det fokus på rehabilitering, som Voksenhandicap arbejder med i Handleplanen for Voksenhandicap - Gentænkt.
I projektperioden ønsker Voksenhandicap:
Der er nedsat en styregruppe bestående af Chef for Voksenhandicap (projektejer), Afdelingsleder for Rådgivningen Voksen Handicap og Leder for Mestringsenheden samt projektleder.
Der er nedsat en projektgruppe bestående af projektleder og de involverede socialrådgivere. Projektgruppen kan ad hoc udvides med andre fx medarbejder eller leder fra Mestringsenheden eller repræsentant fra Handicaprådet eller borger/pårørenderåd. Projektgruppen mødes ofte for at sikre læring, udvikling samt dataindsamling og -disciplin.
I projektperioden modtager projektteamet og ledelsen sparring og støtte fra Socialstyrelsen og VIVE, ligesom de tre projektkommuner mødes flere gange for at udveksle erfaringer, blandt andet når kommunerne mødes til fælles kompetenceudvikling otte dage i løbet af projektet.
Serviceloven § 82 og §85
§ 82 Kommunalbestyrelsen skal yde hjælp efter denne lov i overensstemmelse med formålet, jf. § 81, til personer med betydelig nedsat psykisk funktionsevne, der ikke kan tage vare på deres egne interesser, uanset om der foreligger samtykke fra den enkelte. Hjælpen kan dog ikke ydes ved brug af fysisk tvang.
§ 85 Kommunalbestyrelsen skal tilbyde hjælp, omsorg eller støtte samt optræning og hjælp til udvikling af færdigheder til personer, der har behov herfor på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer.
Orienteringen taget til efterretning. Udvalget ønsker en orientering om status på projektet igen i 4. kvartal 2023.