Udvalget orienteres om arbejdet med Tryk - Træk kommunikation.
Ved ændring i kvalitetsstandarderne og overgang fra enkeltydelser til pakker var der stor opmærksomhed på, at medarbejderne ikke skulle opleve at stå i en svær situation i dialog med borgerne, og da et af pejlemærkerne i Social Omsorg er, at borgeren skal opleve sig set, hørt og forstået, så har det været et stor arbejde med kommunikation ved fokuspunktet: Tryk - Træk kommunikation.
Alle medarbejdere i Social Omsorg har på forskelligvis været på kursus, hvor hovedvægten har været på kommunikation med borgerne, men også kommunikation mellem kollegaere har haft opmærksomhed.
På mødet ved leder af Staben Hanne Runge Graversen orientere om, hvordan der er arbejdet med Tryk - Træk kommunikation i Social Omsorg.
| at | orienteringen tages til efterretning. |
Indstilling godkendt.