Orientering om tilsyn i Senior Service 2013
Sammenfatning af Sundhedsstyrelsens tilsyn med plejehjem i Hedensted Kommune 2013
Årsberetning for kommunale uanmeldte tilsynsbesøg på plejecentrene i Hedensted kommune
Sammenfattet rapport vedrørende tilsyn af § 83 ydelser i henhold til Servicelovens § 151 c.
I henhold til lov om Social Service § 151 Stk. 2 skal kommunen som led i tilsynsforpligtelsen foretage mindst ét uanmeldt tilsynsbesøg på plejecentrene.
Dette tilsyn foretages en gang årligt på vegne af Hedensted Kommune af Hjortshøj Care
I henhold til lov om Social Service § 151 c, blev det vedtaget, at der pr. 1. juli 2011 skulle udarbejdes og offentliggøres en tilsynspolitik for tilbud efter § 83 - lov om frit valg
Der blev på Social- og Seniorudvalgsmødet den 17. august 2011 vedtaget en tilsynspolitik og der blev ligeledes besluttet, at der skal laves stikprøve kontrol.
I henhold til Sundhedslovens § 219 gennemfører Sundhedsstyrelsens én gang årligt et uanmeldt tilsynsbesøg vedrørende de sundhedsmæssige forhold på plejecentrene. Hvis der ved et tilsynsbesøg ikke konstateres fejl eller mangler ved de sundhedsmæssige forhold på plejecenteret, kan styrelsen beslutte, at tilsynsbesøget ikke gennemføres på vedkommende plejecenter følgende år.
Sundhedsstyrelsens tilsyn med plejecentrene i Hedensted Kommune:
Sundhedsstyrelsen har gennemført 9 tilsynsbesøg på følgende plejecentre:
Birkelund Plejecenter (Juelsminde)
Kirkedal Plejecenter (Rårup)
Kildevældet Plejecenter (Hornsyld)
Nedergården Plejecenter (Uldum)
Øster Snede Plejecenter
Nederbylund Plejecenter (Tørring)
Møllebo (Rask Mølle)
Løsning Plejecenter
Bøgely Plejecenter (Hedensted)
Højtoften Plejecenter (Linved) var undtaget for tilsyn i 2013.
Der blev ved tilsynene foretaget stikprøver hos 27 beboere for at belyse de sundhedsfaglige og sundhedsrelaterede forhold.
Der blev fundet fejl og mangler på alle plejecentre. På 1 plejecenter Nedergården blev der fundet alvorlige fejl og mangler, som medførte opfølgende besøg.
Ved det opfølgende besøg blev det vurderet, at plejecenteret havde arbejdet konstruktivt med de krav, der blev givet ved det ordinære tilsym. Der var ansat ny leder og tilført flere sygeplejefaglige ressourcer.
På 2 plejecentre var der så få fejl og mangler, at der ikke skal være tilsyn i 2014. Det drejer sig om:
Birkelund
Nederbylund
Sundhedsstyrelsen vurderer og sætter krav til følgende - en sammenskrivning af Rapporten (vedhæftet som bilag)
Sundhedsadministrative forhold:
Sundhedsfaglige instrukser - der manglede ingen instrukser, var kendte på de fleste af plejecentrene og blev fulgt af personalet
Sundhedsfaglige forhold:
Sygeplejefaglige optegnelser - der er lavet en vejledning i 2013. Det vurderes, at ikke alle de sygeplejefaglige problemområder var dokumenteret korrekt.
Medicinhåndtering - udleveringen skete på grundlag af identifikation af beboeren, der er overensstemmelse mellem lægens ordination og medicinlisten, ikke al dokumentation er udført korrekt, medicinen er opbevaret forsvarligt
Patientrettigheder - der giver information om samtykke
Sundhedsrelaterede forhold:
Hygiene - på 8 plejecentre var der korrekt håndhygiene, der var mulighed for at vaske og afspritte hændrene alle steder
Ernæring - ernæringsbehovet var vurderet og beskrevet i de fleste af journalerne
Aktivitet og mobiltet - dette var beskrevet ved største parten af de undersøgte journaler.
Uanmeldte tilsyn på plejecentrene i Hedensted Kommune
Hedensted Kommune har fået gennemført disse tilsyn i 2013 af en ekstern konsulent - Inge Hjortshøj.
Det blev besluttet, at der skulle være fokus på følgende områder:
Aktivering / medinddragelse af beboerne i de daglige gøremål
Dokumentation i CSC-omsorgssystemet
Registering af voldsepisoder
Tilsynet talte med beboere, personalet og ledelsen ved hvert tilsyn.
Ved tilsynene (se samlet rapport i bilag) er der givet "bemærkninger" til 3 plejecentre og "anbefalinger" til 7 plejecentre.
Der blev bedt om tids- og handleplaner fra de 3 plejecentre, som fik "bemærkninger", disse er givet udfra en helhedsvurdering af det enkelte center. De 3 plejecentre har lavet en handleplan og fulgt denne - det drejer sig om:
Nederbylund
Nedergården
Møllebo
Tilsynet oplevede følgende:
At beboerne får opfyldt deres behov i forhold til personlig pleje og praktisk bistand
At beboerne er velsoignerede
At rengøringsniveauet er tilfredsstillende på de 10 plejecentre
At de enkelte plejecentre fortsat arbejder på at mindske institutionspræget, da det højner den daglige glæde blandt beboere og personale
At beboerne generelt er tilfredse med maden og glade for, at den bliver lavet i bo-enhederne
At personalet fik ros for den måde, de håndterer beboernes hverdag på, hvilket højner den sociale trivsel med ligeværdig kommunikation mellem beboere, personale og pårørende
At der er stor opbakning i lokalområderne fra de frivillige, der støtter op om daglige aktiviteter, ved højtider, årsfester m.m.
Tilsynets samlede Anbefalinger og Bemærkninger:
At personalet fortsat arbejder sundhedsfremmende i forbindelse med de daglige gøremål hos beboerne og opmuntre dem til at udføre det, de selv er i stand til i den personlige pleje
At foretage en vurdering af hvor mange daglige funktioner beboeren selv kan klare, når beboerens døgnrytmeplan revurderes
At personalet forsøger at motivere beboerne til at være aktive og deltage i de gøremål, der har betydning i hverdagen, således at beboerne får gode oplevelser
At beboerne tilbydes regelmæssige skubbe- gåture og andre aktiviteter
At der ryddes op i nogle beboernes samarbejdsbøger
At voldsepisoder over for personalet fortsat registreres
At personalet fortsat tilbydes undervisning og supervision i at forebygge voldsepisoder ved udadreagerende beboere
Tilberedning af varm mad og smørrebrød skal foregå i boenhederne og ikke i storkøkkenet i Område Vest
At der kommer fokus på beboernes drikkevaner i Område Vest
At sprit- og sæbedispensere fungerer på plejecentrene, så håndhygiejnen udføres korrekt, og infektioner forebygges
Tilsyn af § 83 ydelser (se bilag)
Der er i perioden 3. juni 2013 - 28. juni 2013 udført en stikprøvekontrol på borgernes tilfredshed med § 83 ydelserne. Der blev foretaget tilsyn ved 48 borgere.
Tilsynet viser, der er tilfredshed med den hjælp, der ydes. 89,8 % er tilfreds eller meget tilfreds med den praktiske hjælp og 95,6 % er tilfreds eller meget tilfreds med den personlige pleje.
Ved tilsynet i 2011 var det henholdsvis 84,3 % der var tilfreds med praktisk hjælp og 96,4 % med personlig pleje. Så der er sket en forbedring for praktisk hjælp og et lille fald for personlig pleje.
Tilsynet viser, at der er nogle forbedringspunkter i forhold til opfyldelse af Indsatskataloget:
Kendt kontaktperson
Tidspunkt for hjælpen
Besked ved ændringer
Muligheden for at bytte ydelser anvendes af hver tredje borger, der modtager hjælp
Byrådet til orientering
Seniorrådet til orientering
Lov om Social Service § 151 og Sundhedsloven § 219
| at | Sundhedsstyrelsens tilsyn med Plejecentrene tages til efterretning. |
| at | årsberetningen for kommunale uanmeldte tilsyn tages til efterretning. |
| at | tilsyn med § 83 tages til efterretning. |
| at | sagen sendes til orientering i byrådet. |
Taget til efterretning