Udvalget for Fritid & Fællesskab skal godkende den endelige afrapportering af projekt Kollektiv trafik – frem i lyset.
Ingen bemærkninger
Udvalget for Fritid & Fællesskab godkendte den 14. december 2018 projekt Kollektiv trafik – frem i lyset.
Rapporten ”Kollektiv trafik – frem i lyset, et kommunikationsprojekt i Hedensted Kommune” fremsendes til udvalgets medlemmer den 31. januar 2020.
Fra rapporten:
Styregruppen for Kollektiv trafik – frem i lyset afholdt sit sidste møde den 22. januar 2020, hvor afrapporteringen blev godkendt og der blev udtrykt stor ros til projektlederen for et godt gennemført projekt med meget positive resultater.
Kollektiv trafik er et emne, som er omgivet af fagpersoner med højspecialiseret viden og stor teknisk forståelse. De mennesker, der arbejder med planlægning, drift og udvikling af kollektiv trafik, omtaler sig selv som ”nørder”. Og når nørderne mødes, taler de om ting som superstop, vognløb, takstgrænser og refusionsregler. De taler ikke om, hvordan man bruger en den kollektive transport. Den forståelse har de tilegnet sig for længst. De er ramt af The curse of knowledge – en ubevidst antagelse af, at alle, de taler med, har samme baggrundsforståelse og ved det samme som dem. Og i kommunikationen skaber det en stor kløft imellem det, som nørderne synes er vigtigt og det, som mennesker uden viden om kollektiv trafik synes er vigtigt.
Det er svært at forstå hinanden, hvis man ikke taler samme sprog. Men det betyder ikke, at man helt skal opgive at tale sammen. Nogle gange er der bare brug for en oversætter eller at der stilles "dumme" spørgsmål som: Hvad siger borgerne?.
Rapporten uddeles til byrådsmedlemmer, regionsrådsmedlemmer, Midttrafik, kommuner i Region Midtjylland, Trafikstyrelsen og Mobilitetsnetværket.
| at | rapporten godkendes. |
Godkendt