Orientering til Udvalget for Beskæftigelse om vores erfaringer med samtaler med borgerne digitalt og via telefon.
Ingen bemærkninger.
Artikel fra Viden på tværs til inspiration.
Vi arbejder i Jocenter Hedensted med at bruge de digitale og telefoniske muligheder for at have et tæt samarbejdet med vores borgere.
Indtil videre arbejder vi med de dispensationer, der er i lovgivningen, og afventer hvilke retningslinjer der bliver for samtaler fremadrettet.
De analyser, der er udarbejdet af bl.a. KL og faglige organisationer vedr. samtaler med borgerne under Corona nedlukningen, peger i retning af større borgertilfredshed, og at medarbejderne også oplever en bedre borgerkontakt.
Erfaringerne falder fint i tråd med de elementer, vi har skrevet ind i Visioner og værdier i Beskæftigelse. Samtidig har vi oplevet en god effekt af de telefoniske samtaler hen over sommeren.
Bilag: Artiklen fra Viden på tværs.
Ingen bemærkninger.
Ingen bemærkninger.
at orienteringen tages til efterretning.
Indstillingen godkendt.