Afdelingen orienterer om afgørelser på klagesager for Jobcenter Hedensted i perioden 1. januar 2014 til 31.december 2014.
Der er ligeledes oversigt over ankesager fra andre sammenlignelige kommuner.
Årsstatistikken for Ankestyrelsens afgørelser på klagesager i 2014 er vedhæftet som bilag.
Ankestyrelsens afgørelser opdeles i fire kategorier:
Afvisning/bortfald, hjemvisning, ændring og stadfæstelse, jf. følgende:
Afvisning/bortfald:
Ankestyrelsen behandler ikke sagen. Ankestyrelsen kan afvise at behandle en klage, hvis der er klaget for sent, eller Ankestyrelsen ikke er den rigtige at klage til. Det kan også skyldes, at klageren beslutter sig for at opgive klagen, eller klagen af anden grund bortfalder.
Hjemvist:
Sagen bliver sendt tilbage til kommunen, der skal behandle sagen og træffe afgørelse en gang til. Det kan være fordi, Ankestyrelsen mener, at der er tale om alvorlige sagsbehandlingsfejl, som ikke umiddelbart kan rettes op i klagesagsbehandlingen. Det kan også være, at Ankestyrelsen mener, at der er behov for nye oplysninger, som kommunen skal tage med i en afgørelse.
Ændring:
Ankestyrelsen har ændret kommunens afgørelse.
Stadfæstet:
Ankestyrelsen er enig i kommunens afgørelse.
Der er bl.a. fremsendt klagevejledninger til borgerne/virksomhederne, og der foreligger skriftlige afgørelser fra Ankestyrelsen.
Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område samt relevant lovgivning for de enkelte fagområder.
| at | orienteringen tages til efterretning. |
Indstillingen godkendt.