Godkendelse af tilsynspolitik for §§ 83, 83 a og 86 i Lov om Social Service.
Udvalget behandlede forslag til Tilsynspolitik på møde i maj, og forslag til tilsynspolitik har været sendt til høring ved Seniorrådet.
Tilsynspolitikken har været til høring i Seniorrådet, som har følgende bemærkninger: Seniorrådet er overordnet positive til tilsynspolitikken, men ønsker en særlig og mere uddybet borgerfolder som supplement. De bemærker ligeledes, at de ønsker tilsyn i hjemmeplejen årligt. Seniorrådet er enige i, at der ved tilsynene med fordel skal være særlige fokusområder og ønsker her at vi tænker bredt i temaer. Derudover ønsker Seniorrådet tilsynspolitikken beskriver metode og afrapportering for tilsynet, samt en tydeliggørelse af hvordan Hedensted Kommune offentliggør tilsynsrapporterne.
De administrative bemærkninger til Seniorrådet høringssvar er, at lovkravet om tilsyn bunder i at Kommunalbestyrelsen skal føre tilsyn med, hvorvidt borgerne modtager den service, som Kommunalbestyrelsen har besluttet. Det er altid vigtigt at holde sig borgerne for øje, men kommunikation med borgerne om tilsynet er ikke hensigten med tilsynet. Tilsynet er en kontrolinstans for Kommunalbestyrelsen.
Administrationen foreslår, at den borgerrettede kommunikation sker ved en beskrivelse af tilsynet og offentliggørelse af tilsynsrapporten på kommunens hjemmeside.
Tilsynspolitikken indeholder ikke en detaljeret beskrivelse af metode for undersøgelse eller afrapportering. Baggrunden er, at ønsker om ændringer i metoderne kan ske fra tilsyn til tilsyn, hvilket så vil kræve en ny politisk behandling af tilsynspolitikken. Hensigten er, at tilsynsrapporten drøftes af både Udvalget for Social Omsorg og Seniorrådet, og at der ved denne drøftelse også drøftes ønsker til kommende tilsyn.
Kommunen er forpligtet på at føre tilsyn, jf. § 151 i Serviceloven, med udførelse af de kommunale opgaver efter §§ 83, 83 a og 86 i Lov om Social Service.
Formålet med at føre tilsyn med de kommunale opgaver efter §§ 83, 83 a og 86 i Lov om Social service er at sikre, at opgaverne løses i overensstemmelse med de vedtagne kvalitetsstandarder.
Udover at føre tilsyn er hensigten, at tilsyn og opfølgning gennem dialog har fokus på løbende læring og kvalitetsudvikling.
Tilsynet skal endvidere afspejle arbejdet med kerneopgaven for Social Omsorg, hvor borgeren skal have den hjælp, støtte og omsorg der gør at borgeren kan klare sig bedste og mest muligt selv, og det gøres gennem de 5 pejlemærker for Social Omsorg, hvor borgeren skal opleve sig respekteret, set, hørt og forstået, og inddraget i et sammenhængende og koordineret forløb.
For at kunne drage lære og udvikling af tilsynene, så er det nødvendigt med kvalitetssikring af og systematik for tilsynene.
Tilsynspolitikken beskriver denne kvalitetssikring, systematik og proces for læring og udvikling.
Tilsynspolitikken indeholder derfor hovedpunkterne; målepunkter, indsatser og læring.
Der er forskellige typer af tilsyn:
Kommunens egne tilsyn jf. §151 i Serviceloven.
Ved punktet deltager Leder af Velfærdsrådgivningen Jenny Bjerking.
Administrationen indstiller, 12. august 2019, pkt. 66:
at udvalget godkender tilsynspolitik for §§ 83, 83 a og 86 i Lov om Social Service og at Tilsynspolitikken sendes til godkendelse i Byrådet.
Udvalget for Social Omsorg, 12. august 2019, pkt. 66:
Indstilling godkendt.
Indstilles godkendt.
Fraværende: Kirsten Terkilsen.