Kommunalbestyrelsen orienteres om afgørelser på klagesager i Jobcenter Hedensted sidste halvår 2022 og første halvår 2023.
Se afgørelserne fra Ankestyrelsen.
Økonomiudvalget og kommunalbestyrelsen orienteres en gang årligt om afgørelser på klagesager.
Administrationen har udarbejdet en oversigt over Ankestyrelsens afgørelser på klagesager i sidste halvår 2022 og første halvår 2023 (vedlagt som bilag).
Ankestyrelsens afgørelser opdeles i to kategorier: Stadfæstelse eller omgørelse. En omgørelse kan igen deles op i ændring/ophævelse eller hjemvisning.
Stadfæstet betyder, at Ankestyrelsen er enig i kommunens afgørelse.
I 3. og 4. kvartal 2022 er hhv. 77,77 % og 66,66 % af sagerne stadfæstet. I 1. og 2. kvartal 2023 er hhv. 85,71 % og 76,92 % af sagerne stadfæstet.
Omgørelse betyder, at Ankestyrelsen har ændret kommunens afgørelse. Dette kan enten ske ved afvisning, bortfald, ændring eller hjemsendelse.
I 3. og 4. kvartal 2022 er hhv 22,22 og 33,33 % omgjort af sagerne omgjort. I 1. og 2. kvartal 2023 er hhv. 14,29 % og 23,08 % af sagerne ændret/ophævet.
Afvisning/bortfald betyder, at Ankestyrelsen ikke behandler sagen. Ankestyrelsen kan afvise at behandle en klage, hvis der er klaget for sent, eller Ankestyrelsen ikke er den rigtige instans at klage til. Det kan også skyldes, at klageren beslutter sig for at opgive klagen, eller klagen af anden grund bortfalder.
Hjemvisning betyder, at sagen bliver sendt tilbage til kommunen, der skal behandle sagen og træffe afgørelse en gang til. Det kan være fordi, Ankestyrelsen mener, at der er tale om alvorlige sagsbehandlingsfejl, som ikke umiddelbart kan rettes op i klagesagsbehandlingen. Det kan også være, at Ankestyrelsen mener, at der er behov for nye oplysninger, som kommunen skal tage med i en afgørelse.
Ændring betyder, at Ankestyrelsen har ændret kommunens afgørelse.
Tallene for afvisning/bortfald, ændring eller hjemsendelse for Hedensted, Favrskov, Odder, Ringkjøbing-Skjern og Skanderborg Kommune ses i bilaget.
Der er bl.a. fremsendt klagevejledninger til borgerne/virksomhederne, og der foreligger skriftlige afgørelser fra Ankestyrelsen.
Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område samt relevant lovgivning for de enkelte fagområder.
at | orienteringen tages til efterretning. |
Orienteringen taget til efterretning.