Orientering om afrapportering af resultaterne fra uanmeldte tilsyn på Hedensted Kommunes 10 plejehjem, jf. Servicelovens § 151.
Udvalget for Social Omsorg vedtog den 27. marts 2023, at den kommunale kontrol- og tilsynsopgave skulle tilrettelægges internt med særligt fokus på lærings- og understøttelsesperspektivet frem for kontrol.
På den baggrund godkendte Udvalget den 14. august 2023 en ny tilsynspolitik for kommunale tilsyn i Hedensted Kommune.
Hedensted Kommunes 10 plejehjem har i perioden september til november 2023 haft uanmeldte tilsyn – og der er afholdt samtaler med 17 borgere fordelt på de 10 plejehjem.
Samtalerne er afholdt ud fra en spørgeguide med følgende temaer,
Overordnet vurdering
Det er tilsynets overordnede vurdering, at Hedensted Kommunes plejehjem er velfungerende og lever op til gældende lovgivning og de politiske vedtagne kvalitetsstandarder. Der er overensstemmelse mellem borgernes behov for personlig hjælp, omsorg og pleje samt støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet, den visiterede hjælp, borgernes ønsker til hjælpen og den hjælp, borgeren rent faktisk oplever at få leveret.
Tværgående udviklingspunkter
De tilsynsførende har konstateret følgende tendenser i årets tilsyn, som Hedensted Kommunes plejehjem bedes have et særlig fokus på.
Kendte medarbejdere
Flere borgere giver udtryk for, at det er vigtigt med kendte medarbejdere, og at medarbejderne har tid til at snakke med dem.
Oplevelsen af travlhed
Borgerne mærker nogle gang travlhed (særligt om aftenen). Derfor anbefaler tilsynet, at årsagen til borgernes oplevelse af travlhed fastsættes med en undersøgelse – kan årsagen være:
Borgernes oplevelse af travlhed kan med fordel undersøges nærmere i forbindelse med det kommunale tilsyn i 2024 ligeledes kan der være en opmærksomhed ved brugertilfredshedsundersøgelsen i 2024.
Fastholdelse og rekruttering
Tilsynet anbefaler en indsats omkring fastholdelse af medarbejdere og rekruttering af nye medarbejdere.
Dokumentation
Tilsynet anbefaler, at der iværksættes en tværgående indsats på dokumentationsområdet. Der er behov for en målrettet indsats med særlig fokus på:
Leder Line Thorup Tornvig og sygeplejefaglig konsulent Rikke Lund Nielsen deltager under punktet.
Forvaltningen indstiller, 5. februar 2024, pkt. 12:
at Årsrapporten for uanmeldte tilsyn på plejehjem 2023 tages til efterretning.
Beslutning fra Udvalget for Social Omsorg 2022-2025, 5. februar 2024, pkt. 12:
Taget til efterretning.
Sagen sendes til orientering i Seniorrådet.
at orienteringen tages til efterretning.
Sygeplejefaglig konsulent, Rikke Lund Nielsen og leder af Kvalitet i Sundhed & Ældre, Line Thorup Tornvig orienterede om resultaterne i årsrapporten.
Seniorrådet kvitterede for en god og fyldestgørende gennemgang af årsrapporten. Seniorrådet vil fortsat følge arbejdet omkring tilsyn løbende, også i forhold til den kommende ældrelov.
Orienteringen taget til efterretning.
Fraværende: Lilly Eskildsen og Knud Aage Jensen.