Seniorrådet spørger ind til forståelsen af fleksibel hjemmehjælp, da de har kendskab til en episode, hvor en meget dårligt gående borger, har forespurgt en medarbejder, om vedkommende vil tage affaldsposen med ud og komme den i skraldespanden udenfor. Det ville medarbejderen ikke ville. Seniorrådet synes, at det sender en uheldigt signal. Hvis baggrunden for ikke at ville tage affaldsposen med ud, er med udgangspunkt i den rehabiliterende tankegang, så er det vigtigt det forklares og kommunikeres ordentligt.