Seniorrådet ønsker en orientering omkring de forskellige tilfredshedsundersøgelser, der forefindes i Social Omsorg. Nogle af de parametre, de gerne vil orienteres om, er:
at | orienteringen tages til efterretning. |
Steen Dall-Hansen orienterede om de forskellige tilfredshedsundersøgelser samt Trivselsundersøgelsen i Social Omsorg.
Seniorrådet gjorde opmærksom på, at noget af det som er med til at skabe utilfredshed hos borgerne er, at det hver gang er forskellige ansatte, der kommer i hjemmet hos borgerne. Seniorrådet mener at langt flere borgere ville være mere tilfredse, hvis det var kendte ansigter, der kom i hjemmene.
Steen Dall-Hansen redegjorde for at der er forskellige parametre som har betydning i forhold til planlægning af besøg i hjemmeplejen. Herunder bland andet:
At det er de samme ansatte der kommer i hjemmet er også en parameter, men det er ikke en af de første parametre, som påtænkes i planlægningen.
Steen Dall-Hansen vil prøve at undersøge om der forefindes noget statistisk materiale på området, i forhold til hvor mange forskellige ansatte der kommer ved borgerne i løbet af en måned.
Orientering taget til efterretning.
Fraværende: Lillian Andersen.