I 3 lokale BorgerService centre har vi samlet de ydelser, der har en sammenhæng for dig som borger.

Din første indgang til kommunen vil derfor i langt de fleste situationer være i et af de tre Borger-Service centre.

BorgerService er geografisk placeret på Juelsminde Rådhus, Hedensted Rådhus og Tørring bibliotek.

I Borgerservice er der mulighed for personlig og telefonisk henvendelse, ligesom du kan få hjælp til digital selvbetjening.

Indenfor følgende hovedområder er det altid i BorgerService, du skal henvende dig:

Telefonbetjening
Når du ringer til kommunens hovednummer 79755000, vil de fleste henvendelser blive løst direkte i BorgerService. Ellers bliver du stillet videre til den rigtige afdeling.

I BorgerService vil vi møde dig med spørgsmål om, hvilken ydelse du har brug for eller situation du er i , fordi vi gerne vil sikre, at du får den rette behandling i første omgang.
Vi tager os af din henvendelse og sikrer, at den havner det rigtige sted, så du ikke behøver yderligere kontakt til kommunen - med mindre det er nødvendigt i forhold til den enkelte sag.

Al begyndelse er jo svær
...og vi vil gerne vide, om du synes at det lykkes for os. Derfor vil vi opfordre dig til at sende ros og ris til os enten på mail bs@hedensted.dk eller i brev til BorgerService på Hedensted rådhus, Att. Ros og ris.

Hvis du har gjort dig tanker om, hvilke tidspunkter du gerne vil kunne komme i kontakt med din kommune på, vil vi også gerne høre fra dig enten på mail bs@hedensted.dk eller i brev til BorgerService på Hedensted rådhus, Att. Åbningstider.

På samme e-mailadresse kan kan du stille spørgsmål til Borgerservice. Vi vil løbende vil besvare indenfor den daglige åbningstid.

Ansøgning om pas og kørekort sker nu ved kommunen
Siden januar 2007 har kommunen haft pas og kørekort. Det betyder, at du fremover skal henvende dig til en kommune, hvis du skal have nyt pas eller kørekort for første gang eller fornyet dit gamle.
Du kan frit vælge, hvilken kommune du vil henvende dig til med disse ydelser og du har derfor mulighed både at vælge din hjemkommune eller en kommune, som er lettere tilgængelig i din dagligdag.

Hvor kan man få lavet pas og kørekort i Hedensted Kommune?

Pas og fornyelse af kørekort
I alle tre BorgerServicecentre kan du ansøge om nyt pas og få fornyet dit kørekort. Sagsgangen er der ikke ændret på, og ved ansøgning skal du fortsat have ansøgningsskema, kørekort, lægeattest, personlig nødvendig identifikation, eventuelt gammelt pas og billede med.

Kørekort - første gang
Du kan kun få lavet helt nyt kørekort i Borgerservice Hedensted. (Fornyelse kan som nævnt ovenfor ske alle 3 steder)
Sagsgangen er der ikke ændret på og ved ansøgning skal du stadig have ansøgningsskema, personlig nødvendig identifikation, lægeattest, billede samt kvittering for betalt køreprøveansøgning.